중국계 대형 암호화폐 거래소 오케이엑스(OKEx)의 제이 하오(Jay Hao) CEO가 AMA(Ask Me Anything: 무엇이든 물어봐)에 참가해 회사의 출금정지 문제에 대해 설명했다. 이를 코인포스트가 3일 보도했다.

이번 AMA는 출금을 할 수 없는 상태가 계속된 문제에 대해 커뮤니티로부터의 질문에 답하는 것이 목적. Hao는 이용자에게 사과하는 동시에, 재발 방지를 위해 프로토콜 및 업무의 개선을 계속해 나갈 것이라고 설명했다. 현재는 서비스를 재개하고 있어 이용자의 자산은 안전하다는 것을 강조하고 있다.

OKEx는 10월 16일, 거래소의 암호화폐 지갑의 입출금 권한을 가지는 「관계자」가 공안 기관의 조사를 받고 있기 때문에, 인증 작업에 영향이 생기고 있다고 발표해, 출금을 정지했다. 그 후, 출금이 재개된 것은 11월 26일로 그 영향이 1개월이 넘게 이어졌다.

Hao는 이번 일로 사내 프로세스의 취약성이 드러났다며 그 문제를 해결해 나가겠다고 강하게 다짐하고 있다. 그리고 보안과 지갑 관리에 대해 잘못된 정보가 퍼지고 있다며 다음 3가지를 주장했다.

– 핫월렛은 항상 멀티 시그니처(복수자 서명)로 인증하고 있다.
– 비밀 키는 여러 사람이 관리하고 있으며 백업도 있다.
– 출금 정지는 플랫폼의 기술적 문제가 원인이 아니다.

OKEx는 핫월렛뿐만 아니라, 콜드월렛도 멀티 시그 형태로 관리하고 있다는 것을 이미 설명한 바 있지만, 출금 정지가 지속된 상황에서 운용이 기능하고 있다고는 말하기 어려워 향후 개선이 필요하다.

또한 ‘이번 출금 정지가 중국 당국으로부터 자금세탁 관련 혐의를 받았기 때문이 아니냐’는 질문에 대해서는 명확하게 내용을 부정했다. “OKEx는 전 세계의 규제에 따라 사업을 실시하고 있다”고 주장, 또한 “관련자들이 받은 공안기관의 조사는 OKEx와 무관하다”는 점도 강조했다.

Hao는 향후는 신뢰 회복에 노력해 새로운 종목의 상장이나 자체 거래소 토큰 OKB의 생태계 시스템의 확대, 신상품이나 신기능의 추가, 유저 익스피리언스의 향상에 임한다고 말하고 있다.

[출금 정지의 영향]

OKEx는 1개월 이상의 출금 정지로 잃은 「신뢰」를 어떻게 되찾아 갈지에 대한 질문을 받았다.

암호화폐 분석회사 크립토퀀트(CryptoQuant)에 따르면, 한국 시간 26일 17시에 출금을 재개한 후 최초 15분 동안만 2822 BTC의 비트코인이 출금되었다고 한다.

크립토퀀트의 주기영 CEO는 “출금의 80% 이상은 다른 거래소 주소가 아닌 개인 지갑에 송금되고 있다”며 “일부의 대규모 투자가는 OKEx를 떠나 있다”라고 전한 바 있다.

OKEx는 신뢰를 찾기 위해 여러 보상 플랜을 제시했지만, 아직 출금정지 이전의 거래량에 미치지 못 하고 있다.

[다시보기]


(中華系大手暗号資産(仮想通貨)取引所OKExのJay Hao CEOが、AMA(Ask Me Anything:なんでも聞いて)に参加し、同社の出金停止問題について説明を行なった。)

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